FAQs

En esta página resolvemos las preguntas más frecuentes de los usuarios (FAQs), disponemos de tutoriales, consejos... y muchas más cosas de utilidad para ayudarte en determinados aspectos que no pillas o no sabes en relación a Recursos de Estudio 2.0.

SOPORTE (FAQs):
Para los tontos y los que no lo son tanto



NO PUEDO DESCARGAR, ¿A QUÉ SE DEBE?:


Aquí podemos tener varias causas:

Lo más seguro es que se trate de un problema temporal de los servidores. En este aspecto yo no puedo hacer nada para arreglarlo, por lo que lo único que te puedo recomendar es esperar unas horas para que se arregle todo automáticamente.

Otro problema muy común surge cuando se hace click en alguna parte de la página o simplemente en un enlace de descarga y seguidamente aparece una ventana o pestaña con contenido publicitario. Esto, repito, es sólo publicidad y para seguir con el proceso de descarga sólo es necesario cerrar la ventana o pestaña del navegador que se haya abierto.

ME QUEDO BLOQUEADO EN "ADF.LY":

Si te quedas bloqueado en la plataforma de publicidad adf.ly y no sabes como seguir, atento, ¡es muy sencillo! Cuando hagas clic en uno de los enlaces te aparecerá la página de la plataforma, ahí deberás esperar 5 segundos para poder acceder al archivo de destino, es cuando debes hacer clic en "SALTAR PUBLICIDAD".

¿PORQUÉ CAMBIAR LA FECHA DEL EQUIPO Y CÓMO HACERLO?:



Determinados recursos como los libros digitales son sensibles a la fecha en que se ejecutan ya que tienen una fecha de caducidad o espiración. Si no sabes como cambiar la fecha del PC a la requerida es necesario seguir varios pasos que se explican a continuación:

Normalmente, si estás utilizando un sistema operativo Windows, desde la barra de tareas podrás configurarla. Haciendo click sobre la fecha del equipo nos dará la opción de configurar una nueva fecha y hora. Esta es la forma más sencilla. También puedes cambiarla desde el "Panel de control" o "Configuración" del equipo siguiendo los pasos más lógicos.

¡EL ARCHIVO ME LO DETECTA COMO VIRUS!:



Determinados archivos de esta página (específicamente los libros digitales) bajo la vigilancia de determinados antivirus detectan estos archivos como un virus. Hay que remarcar que esto no es dañino para el PC, se tratan de falsos positivos. Los archivos son directamente de las editoriales por lo que no hay nada de lo que preocuparse.

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